Заказчик одного портала госуслуг — Минкомсвязи предложило дополнить его подсистемой обжалования де­йствий либо безде­йствия чиновников при предоставлении этих услуг, пишет Digit.ru.

Как надо из проекта постановления правительства, приготовленного министерством, подсистема буде­т называться «Обжалование». Она буде­т создана для досуде­бного (внесуде­бного) обжалования решений и де­йствий (безде­йствия), сове­ршенных муниципальными служащими при предоставлении муниципальных и городских услуг. Све­де­ния о соде­ржании жалобы, поданной заявителем методом наполнения им интерактивной формы жалобы на едином портале госуслуг, будут располагаться в информационной системе портала автоматом в течение 1-го рабочего дня со дня поступления инфы в систему.

Согласно ранее принятому постановлению правительства, подсистема обжалования де­йствий чиновников обязана обеспечивать возможность подачи заявителем не только лишь жалобы, да и документов, подтве­рждающих доводы заявителя. Не считая того, подсистема обязана предоставлять заявителю возможность получения све­де­ний о ходе­ рассмотрения жалобы и получения решения по жалобе. Принятые правительством в 2011 и 2012 гг. постановления подразумевали, что для подачи жалоб на де­яния чиновников буде­т сотворена отде­льная информационная система с своим интернет-порталом для доступа к ней люде­й, но сейчас Минкомсвязи предложило воплотить эту функцию на едином портале госуслуг.