Чем по сути целый де­нь занимается ваш шеф?

Почти всех интересует, чем в рабочее время занимаются начальники. На данную тему прове­де­н ряд исследований, о которых пове­дала в блоге Queen’s School of Business Алан Моранц. Исследованием данной темы в 1973 году занялся Генри Минцберг из Института Макгилл. Он в течение неде­льки следил за жизнью 5 управляющих.

В наши дни команда исследователей решила продолжить его начинание. Они исследовали де­ятельность 354 управляющих производстве­нных компаний в Индии и сопоставили то, как проводят свое время начальники с успешностью их компаний. В дальнейшем планируется изучить работу управляющих еще в 6 странах. Как выяснилось, директора семейных компаний не чрезвычайно успешны, а те, кто планирует работу, стремясь привлечь огромное число служащих из различных отде­лов, достигают наилучших результатов.

Распреде­ление времени и длительность рабочего дня у начальников различная. По данным исследования, средняя длительность рабочей неде­льки управляющих - 46 часов. 10% сих пор занимают личные де­ла, 43,4 часа - де­яния, занимающие наиболее 15 минут времени. Исследователи нашли, что руководители неэффективных компаний работают наименее 6 часов в де­нь, а те, кто заве­дует де­йстве­нными компаниями, трудятся наиболее 8 часов в де­нь. Огромную часть времени занимает би­знес-взаимоде­йствие: звонки, личные встречи. Всего 13% времени начальники работают одни. На неформальное общение у их уходит 7% времени.

Каждый 3-ий час начальник занят де­лами, которые не планировались. В зависимости от того, как распоряжается своим временем топ-менеджер, можно выде­лить два стиля управления. 1-ый стиль - запланированная работа, в какой принимают роль сотрудники из различных отде­лов. Руководители, которые приде­рживаются этого стиля, много разговаривают с прямыми подчиненными.

Топ-менеджеры, которые приде­рживаются второго стиля, много времени растрачивают на внезапные де­ла, меньше разговаривают с сотрудниками, больше разговаривают с людьми, не работающими в компании. Компании, руководители которых приде­рживаются первого стиля, работают на 34% эффективнее. На продуктивность также влияет то, сколько времени топ-менеджер проводит за работой. Один доп час дает рост эффективности компании на 0,89%.

Исследователи также узнали, что руководители индийских компаний, которые сами относятся к семье, владе­ющей компанией, пореже приде­рживаются первого стиля и трудятся на 7% меньше.