Ранее в СМИ возникло сообщение, что у 200 клиентов «Асент Трэвел», находящихся на отдыхе в Италии, нет билетов для возвращения в Россию.
Директор объединения туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» Вячеслав Басов сказал РИА Анонсы, что к ним поступило заявление от «Асент Трэвел» с просьбой о выделении нужной суммы для оплаты стоимости авиаперевозок туристов, запланированных на 24 июля из Римини и 27 июля из Тревизо, Неаполя и Римини. «Сегодня наблюдательный совет “Турпомощи” разглядит возможность выделения данной суммы и воспримет соответственное решение», - заверил он.
В то же время Тюрина передала заявление гендиректора «Асент Трэвел» о том, что выезд всех туристов на блоках компании оплачен. «Речь идет о вывозе туристов 27 июля авиакомпанией “ВИМ-Авиа”. Судьбин заверил, что у консолидатора данного рейса - брокерской компании “Спасские ворота-Тур” - есть депозит, оставленный “Асент Трэвел”, который должен быть применен в этом случае, ежели у оператора возникнут трудности с вывозом туристов. Но брокер отрешается употреблять депозит для вывоза туристов, а рассчитывает применить его в качестве штрафа к “Асент Трэвел” за преждевременное прерывание программы и получить с туроператора доп средства по оплате авиаперелета», - объяснила пресс-секретарь РСТ.
По словам председателя совета директоров «Асент Трэвел» Бориса Бурыкина, которого процитировала Тюрина, компания в состоянии сама решить свои денежные задачи и ожидает от «Турпомощи» содействия по координации решения конфликта. «В случае же ежели объединение возьмет на себя часть денежных издержек “Асент Трэвела”, компания обязуется выплатить все средства в качестве компенсации своим клиентам, которые уже оплатили туры в текущем сезоне», - привела пресс-секретарь слова Бурыкина.